Политика
конфиденциальности

Редакция от 8 октября 2026 года.

Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта мех-штукатурка59.рф — сервиса заявок на механизированную штукатурку стен в Перми и Пермском крае. Вопросы об обработке данных принимает администрация сайта: info@мех-штукатурка59.рф, телефон +7 908 272-03-73.

1. Какие данные мы получаем

При обращении через форму или квиз: введённый номер телефона, предпочтительный способ связи, ответы о типе объекта, площади, поверхностях, будущей отделке и сроках начала работ. Населённый пункт обрабатывается, если вы его указали.

Вместе с заявкой передаются адрес страницы обращения и рекламные метки UTM, если они есть. Регион определяется по странице сайта. Мы не определяем точное местоположение посетителя по номеру телефона.

2. Для чего используются данные

Чтобы ответить на обращение, уточнить задачу, подготовить расчёт стоимости, согласовать замер и выполнение работ. Данные страницы и рекламные метки помогают понять, откуда поступило обращение. Мы не используем номер из заявки для несвязанных рекламных рассылок.

3. Кому передаётся заявка

Заявку получают сотрудники, обрабатывающие обращения сервиса. Уведомление отправляется одним электронным письмом на адреса w8421120@gmail.com, w8421120@yandex.ru и mishka_antipin@mail.ru; все получатели указаны в поле «Кому». Письмо включает страницу обращения и UTM-метки.

Краткое уведомление также передаётся в рабочий чат MAX через API мессенджера. В нём указываются регион страницы, заполненные ответы, способ связи и телефон. Адрес сайта, URL страницы и рекламные метки в сообщение MAX не включаются.

Для работы сайта используется хостинг Beget; для доставки сообщений — почтовые сервисы и MAX. Передавайте только сведения, необходимые для обсуждения работ. Не отправляйте через формы паспортные, платёжные, медицинские и другие чувствительные сведения.

4. Cookie, Яндекс Метрика и Вебвизор

На сайте установлен счётчик Яндекс Метрики № 113533170 с включённым Вебвизором. Метрика может получать сведения об устройстве и браузере, IP-адресе, посещённых страницах, источнике перехода, cookie и действиях на сайте. Вебвизор помогает анализировать посещения, движения указателя, прокрутку и взаимодействия с элементами страницы.

Поля телефона и населённого пункта исключены из записи вводимых значений средствами Метрики. Телефон и ответы из заявок не передаются в параметры аналитических целей. Для аналитики отправляются события успешной заявки и нажатия на телефон.

Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера или использовать средства блокировки аналитики. Это не препятствует обращению по телефону.

Сайт использует сессионный cookie для защиты отправки формы, sessionStorage для сохранения рекламных меток в пределах посещения и localStorage для отметки о прочтении уведомления о cookie. Эти данные можно удалить через настройки браузера.

5. Сроки хранения и защита

Доступ к обращениям ограничивается сотрудниками, которым он нужен для работы с заявкой. Передача данных формы защищается HTTPS. Пароли и токены интеграций хранятся на сервере и не включаются в код, доступный посетителям.

При временном сбое доставки заявка может храниться в защищённой очереди сервера для повторной отправки. Срок хранения — 30 дней; просроченные записи удаляются при следующем обращении к форме или запуске обработчика. После успешной отправки содержимое из очереди удаляется; служебная отметка против повторной отправки сохраняется до 30 дней. Обращения в почте и рабочем чате хранятся на время работы с запросом и связанных договорных отношений, после чего подлежат удалению, если дальнейшее хранение не требуется по применимым основаниям.

6. Обращения по поводу данных

Вы можете запросить информацию об обработке, исправление или удаление своих данных, а также отозвать согласие, направив письмо на info@мех-штукатурка59.рф. Укажите номер из заявки и суть запроса; не отправляйте лишние персональные сведения. Администрация может запросить минимальные сведения, необходимые для подтверждения связи с заявкой.

Если обработка необходима для исполнения договора или обязательных требований, отдельные сведения могут сохраняться на соответствующем основании. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, выполненной до его получения.

7. Отправка обращения и изменения политики

Перед отправкой формы вы можете ознакомиться с этой политикой по ссылке рядом с кнопкой. Нажимая кнопку отправки, вы выражаете согласие на обработку введённых данных для ответа на обращение и подготовки предложения. Отдельной галочки в форме нет.

Актуальная версия политики размещается на этой странице. При изменении условий обработки администрация обновляет дату редакции.